Voor volwassenen / Rookbeleid & Tabakswet / Informatie voor werknemers / Een klacht indienen
Een klacht indienen
U heeft last van tabaksrook, maar u weet niet precies wat nu wel en wat niet mag van de wet?
STIVORO kan u vertellen of uw klacht gegrond is en of er in het bedrijf of de instelling sprake is van een overtreding van de Tabakswet.
Bel hiervoor 0900-9390.

Is er sprake van een overtreding, dan kunt u een klacht indienen bij de Voedsel en Waren Autoriteit (VWA). Dit kunt u doen met het klachtenformulier op deze site; STIVORO stuurt de klacht dan door naar de VWA. U kunt ook een klacht indienen met het klachtenformulier op de site van de VWA zelf. Daar kunt u een overtreding ook anoniem melden.

U kunt ook bellen naar de warenklachtenlijn van de VWA, tel.: 0800-0488.

Wat doet de VWA met uw klacht?
De VWA beoordeelt eerst uw klacht aan de hand van de Tabakswet. Na enige tijd gaan de controleurs inspecteren. Van de uitkomst van deze inspectie wordt zowel de organisatie als de indiener van de klacht op de hoogte gebracht.
Uw klacht wordt vertrouwelijk behandeld. De VWA zal uw gegevens niet bekend maken aan anderen. 

Naar de rechter.
U heeft al van alles geprobeerd, maar nog steeds wordt er gerookt op het werk?
En ook de boetes van de VWA maken geen indruk op de werkgever?
Dan kunt u ook nog overwegen om naar de rechter te stappen.
Lees verder >