De hulp- en informatielijn (0900-9390) en een website van STIVORO (www.stoppen-met-roken.nl) staan ook vermeld op de Nederlandse pakjes. De EU-lidstaten hebben bepaald dat rokers niet alleen moeten worden gewaarschuwd bij het gebruik van tabak, maar dat zij ook de mogelijkheid moeten krijgen van het roken af te komen. U vindt alle informatie over ondersteuning en hulpmethoden via het overzicht op pagina's over stoppen met roken op deze website.

Rokers en niet-rokers krijgen via de STIVORO-telefoonlijn een antwoord op de vragen die zij hebben over de waarschuwingen op de pakjes. Medewerkers van STIVORO kunnen in een persoonlijk gesprek dieper ingaan op vragen en ze kunnen adviseren over de verschillende hulpmiddelen. De medewerkers kunnen mensen die bezig zijn met stoppen bijstaan tijdens moeilijke momenten. STIVORO kan het Advies op Maat en begeleiding door een telefonische coach aanbieden aan mensen die willen stoppen. Die begeleiding bestaat uit een aantal afspraken tussen de coach en cliënt. Stoppen met roken met behulp van een telefonische coach vergroot de kans op succes.